Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos produits et services
Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont généralement traitées en 48 heures. La livraison standard à domicile prend entre 5 et 8 jours ouvrés selon votre localisation.
Comment fonctionne la politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine pour des raisons d'hygiène.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, nous utilisons le cryptage SSL de pointe pour garantir que toutes vos transactions et données personnelles sont protégées à 100%.
Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Tous nos bidets portables bénéficient d'une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les pannes techniques dans le cadre d'une utilisation normale.
Comment puis-je suivre mon colis ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Le bidet portable est-il facile à transporter ?
Absolument. Nos modèles sont conçus pour être compacts, légers et discrets, se glissant facilement dans un sac à main ou une valise pour vos déplacements.